REGOLAMENTO B e B “STELLE DELLA DAUNIA”

Via Volturno, 76 San Severo (FG)

Il proprietario del B & B “Stelle Della Daunia” , felice di ospitarvi, comunica il
seguente regolamento interno:
Orario d’arrivo e partenza (check-in e check out)
  • check-in : in genere dalle ore 10,00 alle ore 22,00 , orari diversi vanno concordati al momento della prenotazione, in quando se c’è un cambio ospiti occorre poter dare il tempo di risistemare la stanza.
Per motivi igienici e per eventuali allergie da parte di altri ospiti, non sono ammessi  animali domestici.
Non è altresì permesso, per motivi di Pubblica Sicurezza, agli ospiti di far accedere altre persone all’interno del  B & B .
All’arrivo nel B & B  si devono presentare i documenti di riconoscimento di tutte le persone che soggiornano  per la registrazione e per la compilazione della scheda di Pubblica Sicurezza.
Il prezzo pattuito per il soggiorno nel B & B “Stelle della Daunia” comprende l’uso della stanza , la prima colazione , la fornitura di asciugamani e lenzuola, l’uso della TV , dei condizionatori d’aria/pompe di calore , del riscaldamento e degli accessori bagno.
Dopo la registrazione saranno consegnate agli ospiti:
  • N. 3 chiavi (portone d’ingresso/camera prenotata/chiavetta bevanda) per chi alloggia al 2° piano (camera Sirio)
  • N. 4 chiavi per chi alloggia in altre camere (portone d’ingresso/porta blindata/camera prenotata, chiavetta bevanda)
In caso di smarrimento saranno richieste, per la duplicazione € 50,00 poiché  trattasi di chiavi  codificate.
La 1^ colazione,   compresa nel prezzo,  può essere consumata  sia nell’apposita Sala allestita al piano terra  che a richiesta al  bar convenzionato.
La direzione non risponde di eventuali disservizi dovuti a mancanza totale o parziale di forniture quali gas, elettricità, acqua o connessione a internet non dipendenti dalla nostra volontà.
●  check out: tassativamente entro le ore 10,00 , orari diversi vanno necessariamente concordati con il proprietario della struttura all’arrivo nel B & B . Superate le ore 11,00 senza che la camera sia stata liberata, verrà addebitata un’ulteriore giornata di soggiorno.
  • Il saldo della prenotazione, in contanti, per tutte le camere prenotate si paga all’arrivo e non può essere restituito neanche in parte per la permanenza non goduta in caso di partenza anticipata.
  • Non si accettano prenotazioni superiori a 30 giorni
  • Tutto il 1° piano composto da 7 posti letto (una camera tripla, due camere matrimoniali e tre wc), a richiesta potrà essere riservato a un intero nucleo.
  • E’ possibile usufruire del posto macchina in garage con un costo aggiuntivo di € 7,00 per notte.
  • L’uso della cucina è a richiesta con un costo aggiuntivo giornaliero di € 3,50 a persona,previa cauzione di € 30,00, restituita a fine soggiorno
  • L’uso della bicicletta è a richiesta con un costo aggiuntivo di € 2,00 al giorno previa cauzione di € 100,00 restituita a fine soggiorno
  • Possibilità di usufruire ,gratuitamente, di una struttura sportiva privata “ADSK“ (recintata) a circa 500 metri con pista di pattinaggio,pista di skateboard,pista di footing e spazio relax e bar.
PER PRENOTARE INVIARE UNA MAIL O CHIAMARE I NUMERI:
Quando il soggiorno si riferisce a periodi di feste, eventi o week-end ed è superiore a un giorno , le prenotazioni, dopo la conferma da parte del B & B “Stelle della Daunia” , dovranno essere accompagnate da una regolare caparra pari al 30% della quota complessiva entro 5 giorni dalla prenotazione da versare con  vaglia postale o mediante  bonifico bancario.
Nel caso in cui, per motivi imprevedibili, l’immobile prenotato si dovesse rendere indisponibile per qualsiasi motivo sarà nostra cura trovare un’adeguata sistemazione , o, a richiesta del cliente, rendere interamente la somma ricevuta come caparra senza ulteriori pretese.

329-3175750    338-6057416           347-0669331     328-9417703

 

COME CANCELLARE UNA PRENOTAZIONE
Dal  20° al  30°  giorno  prima dell’arrivo = nessuna penale
Dal  19° al  12°  giorno  prima dell’arrivo = 50% della prima notte per tutte le camere  prenotate
Dal 11° al 7° giorno prima dell’arrivo = l’importo della prima notte per tutte le camere prenotate
Dal 7° giorno a 48 ore prima dell’arrivo = l’importo della caparra già versata
Dalle 48 ore in poi = l’intero importo per tutto il periodo e per tutte le camere prenotate
  • Il mancato arrivo senza nessuna comunicazione comporta l’addebito dell’intero importo per tutto il periodo e per tutte le camere prenotate
  • Gli ospiti sono pregati di avvisare telefonicamente almeno 2 ore prima del loro arrivo. Recarsi nella struttura senza aver avvisato può causare attese anche lunghe. Tale disguido non può essere motivo di reclami o di pretese di rimborso
  • Le partenze anticipate sono un danno per noi perché non consentono di ospitare in breve tempo altre persone nella stanza che liberate, perciò non vi verrà restituito, neanche in parte per la permanenza non goduta, l’importo pagato. Vi preghiamo di tenere presente che il B & B non è un hotel, ma una struttura privata e che abbiamo poche camere

                          

REGOLE DI COMPORTAMENTO
  • Si prega gentilmente , dopo aver usato il bagno, di chiudere i rubinetti, di non gettare nel water, lavandino o doccia oggetti che possono ostruire le tubature;
  • Spegnere i climatizzatori,  la TV e le luci quando non servono.
  • Eventuali danni apportati alla struttura, una volta accertata la responsabilità, dovranno essere risarciti dal responsabile in accordo con il proprietario.
  • I genitori sono responsabili del comportamento dei minori onde evitare l’addebito di eventuali danni.
 
IN TUTTA LA STRUTTURA E’ VIETATO:

 

  1. fumare all’interno delle camere, consumare alcool e droghe
  2. collegare all’impianto elettrico qualsivoglia elettrodomestico portato al seguito, (ad eccezione del rasoio elettrico , del telefonino e del personal computer)
  3. eventuali pasti freddi potranno essere consumati, previa pulizia
  4. gli ospiti hanno diritto ad un comparto nel frigorifero per tenere cibi e bevande.
  • Evitare rumori molesti e rispettare il riposo degli altri, soprattutto nelle ore notturne. Il che significa niente televisione al massimo volume, strilla, lamenti ecc.
  • La direzione non risponde degli oggetti abbandonati negli spazi comuni.
PULIZIA
La pulizia della camera viene effettuata tutte le volte che c’è il cambio ospite
Quando la camera è occupata dall’ospite per periodi superiore a 3 giorni :
  • Il cambio delle lenzuola sarà effettuato ogni 4 giorni
  • Quello degli asciugamani ogni 2 giorni o al bisogno
  • La pulizia della camera ogni tre giorni o al bisogno
  • La spazzatura può essere ritirata ogni giorno o al bisogno
VIDEOSORVEGLIANZA
Lo spazio antistante il B & B “Stelle della Daunia” è videosorvegliato.
Tutti gli spazi comuni sono videosorvegliati ( sala 1^ colazione , scalinata )
Per la sicurezza di tutti è preferibile chiudere sempre a chiave porta e portone.
IL RISPETTO DEL PRESENTE REGOLAMENTO E’ ASSOLUTAMENTE OBBLIGATORIO, IN CASO CONTRARIO CI VEDREMO COSTRETTI A NON CONSENTIRE OLTRE LA PERMANENZA
 
Il presente regolamento si intende accettato al momento della prenotazione. Nel ringraziarVi per aver scelto la nostra struttura Vi auguriamo una felice e serena permanenza.

San Severo 29.06.2015

B & B

“Stelle della Daunia”